PERHATIAN
PEPERIKSAAN AKHIR LA2- KHIDMAT PELANGGAN (Bertulis ) AKAN DIADAKAN PADA
Hari : Rabu
Tarikh : 27 Mac 2013
Masa : 2 jam
LNP 2.1 : Urus Susun Atur Ruang Menunggu
LNP 2.2 : Urus Tatacara Menerima dan Menjawab Telefon
LNP 2.3 : Sampaikan Maklumat Perniagaan
LNP 2.4 : Aduan dan Maklum Balas Pelanggan
Para pelajar diminta membuat ulangkaji bagi memastikan anda mendapat keputusan yang cemerlang dalam peperiksaan.
0 comments:
Post a Comment