Tuesday 4 September 2012

LAYANAN PELANGGAN

Pelanggan- adalah individu atau pihak tertentu yang berurusan dengan organisasi untuk mendapatkan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan.

Layanan yang mesra, ramah dan sopan hendaklah diberikan kepada setiap pelanggan yang berkunjung ke pejabat tanpa mengira status atau kedudukan mereka.



KEMPEN SENYUMAN


AMALAN 8S










0 comments: